超期服役家电带来的火灾隐患不容忽视。
日前，应急管理部消防救援局发布近10年全国居住场所火灾情况。据统计，2012年至2021年，全国共发生居住场所火灾132.4万起，造成11634人遇难、6738人受伤，直接财产损失77.7亿元。其中电气火灾占到42.7%，位居火灾原因之首。
除了电气线路老化外，家电超期服役、电器负荷、使用劣质用电设备等因素也是造成火灾的重要因素。然而，长期以来，由于人们对于家电等耐用消费品没有“寿命”概念，认为即使出现故障，修一修也可继续使用，导致有大量超过10年甚至更长时间的家电仍在使用。中用电器协会根据以往年度市场投放量推算得出，仅2020年度，预计又将有1.6亿台家电产品达到安全使用年限。其中，洗衣机超过3700万台，空调超过5200万台，冰箱超过5800万台，电热水器超过1800万台，吸油烟机1400万台。随着人民生活水平的提高，人们对家电产品的安全、品质、体验、环保要求日益提高，超期服役的产品显然不能满足要求。
巨大数量的超期服役家电将极大地威胁到人民群众的生命和财产安全，为解决这一问题，满足家电消费升级需求，保护消费者的切身利益，2020年1月10日，中用电器协会在国务院有关部门的指导下，组织我用电器行业制定发布了《【南康澳柯玛冰箱故障】家用电器安全使用年限》系列协会团体标准。截至目前，中用电器协会已经发布了储水式电热水器、家用电冰箱&葡萄酒柜、房间空调器、家用洗衣机&干衣机、吸油烟机、家用燃气灶安全使用年限协会标准。标准为消费者提供了这几类家电产品使用“寿命”的参考年限。
《家用电器安全使用年限》系列标准从安全使用年限要求、正常使用条件和消费提醒信息三方面进行规范。根据该系列标准，生产者（制造商）应对其设计的冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机、燃气灶的安全使用年限予以说明。其中，家用电冰箱&葡萄酒柜、房间空调器的安全使用年限为10年，家用洗衣机&干衣机、吸油烟机、家用燃气灶的安全使用年限为8年；空调安全使用年限从生产日期计起，其余从销售日期计起。
经讨论和交流，行业达成共识，将家用电器安全使用年限定位为【南康澳柯玛冰箱故障】消费提醒信息，在相关家电产品上增设这一消费提醒是中用电器协会在有关部门指导下开展的行业公益性活动。【南康澳柯玛冰箱故障】制定的《家用电器安全使用年限》系列标准为推动健康消费潮流，引导合理换新观念提供了技术保证。
【南康澳柯玛冰箱故障】需要强调的是，超过安全使用年限并非产品质量问题，产品在出厂时都是合格品，也不是说到了使用年限后必须要强制性报废。但在正常使用条件下，家电产品如超期使用可能因年久老化存在导致人身伤害的安全隐患，如漏电、起火、机械危险、漏气等；超期使用越长则发生事故的几率越高，故有必要提醒消费者适时更换产品。
据悉，《家用电器安全使用年限》系列标准也得到家电制造企业的高度重视，海尔、美的、海信、老板电器、方太、奥克斯、长虹美菱、TCL空调、华帝、万和、万家乐、惠而浦、博世热力、奥马、帅康、澳柯玛等制造企业承诺采用该标准，并积极进行消费教育，引导淘汰超期服役产品，并以满足消费需求的创新产品及新技术赋能的创新商业模式，推动全新机制下的家电焕新升级。
除此之外，相关部门也在不断完善回收体系，通过家电以旧换新等方式，促进消费家电焕新升级。例如，商务部在2021年9月表示，将加快健全废旧家电回收处理体系，鼓励开展家电家具以旧换新，促进家电家具家装消费；2022年1月，发展和改革委员会、工业和信息化部等七部委联合发布《促进绿色消费实施方案》，积极推进“互联网+回收”模式，加强废旧家电、消费电子等耐用消费品回收处理，鼓励家电生产企业开展回收目标责任制行动。
不仅如此，各省市也在陆续推出相关政策。以南康为例，目前南康正在积极落实《关于完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费实施方案》，加快推动废旧家电回收处理体系建设，着力畅通家电生产、销售、回收等上下游产业链，目前工作取得积极成效。
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